Aile Doktorları Federasyonu (AHEF) ile Meditek firması ortasında, Aile Hekimliği Bilgi Sistemleri (AHBS) konusunda uyuşmazlık çıktı. AHEF, “Mevcut aksaklıkları giderme yükümlülüğü de artık firmanın kendisine aittir” açıklaması yaptı.
Anlaşmazlık hakkında bir açıklama yapan AHEF İdare Heyeti, şu bilgileri aktardı, “
AHEF AHBS İLE İLGİLİ KAMUOYUNA BİLGİ
AHEF-Meditek işbirliği, 21 Aralık 2021’de başlamış olup, iki yılı aşkın bir müddette AHEF-AHBS, hem içerik hem de kullanıcı sayısı açısından daima ilerleme kaydetmiştir. Bu ilerleme, AHEF aktivistlerinin özverili uğraşlarıyla ve sahanın dayanağıyla gerçekleşmiş olup, AHEF’in menfaatleri ile birlikte faal kullanıcıların da menfaatleri gözetilmiştir. Göstermiştir ki AHEF-AHBS AHEF’in aktivistlerinin ellerinde bir marka haline gelmiştir.
AHEF Meditek Firması Yetkilileri ile Mutabakata Çalıştık…
AHEF İdare Konseyi olarak 1 Kasım 2023’ten itibaren Meditek firması yetkilileriyle önümüzdeki yıllar için de muahede imkanı aramış, ama bu mevzuda açtığımız tüm kapılar firma tarafından kapatılmıştır. 2 yılda yaklaşık 200 olan kullanıcı sayısını 2000’lere getirirken AHEF ve aktivistlerinin emeği göz gerisi edilerek AHEF’in bir marka olmadığı söylenmiştir. Daima bir ziyan etme polemiği ile AHEF suçlanmış, muahede tabanı sabote edilmiştir. Yeni bir mukavele yapmak istemedikleri, tarafımıza sunulan komik mukavele koşullarıyla aşikar hale gelmiştir. Tabi ki firmanın bu rahatlığı AHEF ile olan mukavelesi bittikten sonra AHEF için rastgele bir sorumluluk taşımama itimadından kaynaklanmıştır. Son analizde, geçmiş AHEF İdare Şurası periyodunda yapılan âlâ niyetli mukavele ile AHEF AHBS markası sahada varolmuş lakin bu varoluş firmaca görmezden gelinmiştir.
Firma Anlaşmak Yerine Kullanıcılara SMS Gönderme Yolunu Tercih Etti
Açıkladığımız sebeplerle Meditek firması ile yaptığımız AHBS kontratı 21 Aralık itibariyle sona ermiş olmasına karşın; Firma bugün tüm kullanıcılara AHEF İdare Kurulu’nun tabipleri mağdur ettiğine yönelik bir SMS göndermiştir. Firma ile Kontrat bittiği tarihten itibaren, olması gerektiği üzere bize ilişkin olan www.ahefahbs.com adresinin, firma sitesi ile olan ilişkisi kesilmiş ve bizim ismimizle tanıtım yapması engellenmiştir. Firma 27 Aralıkta güncellemeler için tekrar yönlendirme yapılmasını talep etmiştir, biz de İdare Şurası olarak isim hakkı bedeli ve sair durumlar için yeni kontrat olması gerektiğini belirterek, gerekli kaidelerin sağlanması halinde anlaşılabileceğini beyan ettik. Lakin firma muahedeyi sağlamak yerine her kullanıcıya SMS ile güncelleme yapma yolunu tercih etmiştir.
Hukuki ve Teknik İlgi Fesih Edildi
Bundan sonraki süreçte de size yakında duyuracağımız bir planla, tekrar AHEF AHBS ismi yeni bir yazılım ile yere daha sağlam basarak, daha uzun soluklu, düzgün adımlarla devam edecektir. Gönlümüz ve sorumluluğumuz gereği daha evvelki idare heyetlerinin da yaptığı üzere; AHEF in menfaatleri her şeyin önündedir. Hiç kimsenin de AHEF markasını hiçe saymasına müsaade vermeyeceğiz. Vilayet Derneklerimizin ve AHEF AHBS Kullanıcılarının; gerekli dayanağı vereceğinden ve AHEF’in Marka Bedeline sahip çıkacağından eminiz. Sözleşme sonrası periyotta Meditek firması tarafından yaşanan aksaklıkların AHEF ile kontağı olmadığını bilmenizi isteriz. Mevcut Sözleşme’nin, firma tarafından devam etmesinin istenmemesi üzerine AHEF ile Firma ortasındaki hukuksal ve teknik münasebet Meditek Firmasınca tek taraflı fesh edilmiştir. Mevcut aksaklıkları giderme yükümlülüğü de artık firmanın kendisine aittir. Gerçekten isminin artık AHEF AHBS değil, Meditek AHBS olduğu da herkes tarafından bilinmektedir. Mukavelenin bittiği günün gecesinde, Firma tarafından kullanıcılarına gönderilmiş olan bildiriler da, firmaca anlaşılmaya yanaşılmadığının ve AHEF’in gaye olarak gösterildiğinin en açık örneğidir.
AHEF Tüketici Hukuku Kapsamında Takviye Vermeye Hazır
AHEF İdare Konseyi olarak, Firma tarafından AHEF ismine gerçekleştirilen karalama kampanyaları ile ilgili hukuksal süreçleri başlatılmıştır. Aile tabipleri ile ahbs firmaları ortasında devam eden kişisel kontratlar mühletince, firmaların hizmeti aksatmama sorumluluğu bulunmaktadır. Ahef çatısı altında olan her aile doktorumuza, Aile Hekimliği Bilgi Sistemleri ile ilgili yaşadıkları meselelerde ‘Tüketici Hukuk’unu da kapsayacak formda tüzel takviye vermeye hazırız. AHEF bu konunun en yakın takipçisi olacaktır. (BSHA – Bilim ve Sağlık Haber Ajansı)
